Votre vie privée est extrêmement importante pour nous ! Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://exoticwoodzone.com.
Les termes « Vous », « Votre », « Vos » et « Utilisateur » désignent l'entité/personne/organisation utilisant notre site. Lorsque cette Politique mentionne « Nous », « Notre » et « Nos », cela fait référence à Exotic Wood Zone et ses filiales et sociétés affiliées. Le terme « Site » fait référence à https://exoticwoodzone.com et à son application mobile Android et iOS
Cette politique de confidentialité est régie par nos conditions d'utilisation.
Pour toute question concernant cette Politique ou toute demande concernant le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à jockey@exoticwoodzone.com.
1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS
Nous recueillons les informations que Vous nous fournissez et ces informations sont nécessaires à la bonne exécution de l'accord contractuel qui vous lie à nous et nous permettent de respecter nos obligations légales.
- Informations d'inscription au compte. Lorsque Vous créez le compte, nous Vous demandons de fournir des informations d'inscription, telles que l'e-mail, le nom, le prénom, le téléphone, le nom d'utilisateur, les mots de passe, le numéro personnel, l'adresse.
- Communication, chats, messages. Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou tout autre moyen, nous recueillons des informations sur votre communication et toute information que vous choisissez de fournir ou de divulguer. Afin de répondre à votre demande, nous pouvons accéder aux informations fournies par e-mail, chats, historique d'achats, etc.
- Images d'utilisateur. Nous utilisons les images que vous téléchargez à diverses fins, notamment le téléchargement de contenu généré par l'utilisateur comme des avis sur des produits, la facilitation des interactions de chat de support et l'activation de la recherche de produits basée sur l'image pour une expérience d'achat fluide.
- Informations de paiement. Pour commander et utiliser les fonctionnalités du Site, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations financières afin de faciliter le traitement des paiements. Nous collectons votre numéro de carte de crédit ou de débit, le type de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration de la carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation, le numéro de taxe, le nom et le prénom.
- Informations de connexion. Nous collectons les informations de connexion si vous vous connectez à notre compte avec des données d'authentification.
2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT
Lorsque vous utilisez notre Site ou nous contactez directement, nous pouvons collecter des informations, y compris vos informations personnelles, sur la façon dont vous agissez sur notre Site, les services que Vous utilisez et la façon dont Vous les utilisez.
Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat entre Vous et nous, pour nous permettre de nous conformer aux obligations légales et compte tenu de notre intérêt légitime à pouvoir fournir et améliorer les fonctionnalités du Site.
- Données de journal et informations sur l'appareil. Nous collectons automatiquement les données de journal et les informations sur l'appareil lorsque vous accédez et utilisez le site, même si vous n'avez pas créé de compte ou ne vous êtes pas connecté. Ces informations comprennent, entre autres : les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (FAI), les pages de référence/de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage, les données de flux de clics.
- Technologies de suivi et cookies. Nous utilisons des cookies, des balises, des tags, des codes CI (suivi des clics), des ISC (suivi des sources), des ITC (codes de suivi des articles), le modèle de téléphone, l'ID de l'appareil, le numéro de client. Nous collectons également automatiquement des informations sur le système d'exploitation de l'appareil.
- Données de géolocalisation. Nous recueillons des informations sur votre emplacement approximatif, déterminé par des données telles que votre adresse IP, afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Ces données peuvent être collectées uniquement lorsque vous accédez au Site à l'aide de votre appareil.
- Informations d'utilisation. Nous utilisons un outil appelé "Google Analytics" pour collecter des informations sur vos interactions avec le Site (quelles pages vous visitez, telles que les pages ou le contenu que vous consultez, vos recherches d'annonces, les réservations que vous avez effectuées et d'autres actions sur le Site. En conséquence, Google, Inc. installe un cookie permanent sur votre navigateur Web pour vous identifier comme un utilisateur unique la prochaine fois que vous visitez ce Site). Pour plus d'informations, veuillez consulter Google.
- Informations personnelles accessibles au public.
3. LA FAÇON D'UTILISER VOS INFORMATIONS
Nous traitons vos informations en respectant les principes généraux de traitement des données.
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons via notre Site pour un certain nombre de raisons, notamment pour :
- identifier l'utilisateur
- créer un compte
- créer un environnement de confiance
- créer des statistiques et analyser le marché
- rester connecté
- personnaliser le marketing
- envoyer les informations de facturation
- gérer les commandes des utilisateurs
- contacter l'utilisateur
- améliorer les services
- assurer la sécurité des données et prévenir la fraude
- se conformer aux lois applicables
- demander des retours
- publier des témoignages
- fournir un support
Nous ne collecterons normalement des informations personnelles auprès de vous que si nous avons votre consentement pour le faire, si nous avons besoin des informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous, ou si le traitement est dans nos intérêts commerciaux légitimes.
4. MARKETING DIRECT
Nous pouvons utiliser vos coordonnées fournies pour le marketing direct. Ces offres de marketing direct, selon vos préférences, peuvent être personnalisées en tenant compte de toute autre information que vous nous avez fournie (par exemple, localisation, informations de profil de médias sociaux, etc.) ou que nous avons collectées ou générées à partir d'autres sources comme décrit ci-dessous.
Si vous souhaitez retirer votre consentement pour le marketing direct et refuser de recevoir des informations de notre part, vous pouvez exercer cette option à tout moment en mettant à jour vos préférences dans votre compte, en suivant les instructions de désabonnement figurant dans l'e-mail reçu.
5. COMMENT NOUS POUVONS PARTAGER VOS INFORMATIONS
Le site peut envoyer les informations d'utilisateur comme l'adresse e-mail à son fournisseur d'application mobile Vajro et à Shopify si vous utilisez la connexion sociale (Facebook, Google, Apple) ou un code unique.
Le site peut utiliser (actuellement ou à l'avenir) des outils d'analyse tels queGoogle Analytics,Firebase Analytics,ClevertapetAppsflyer.
Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers :
- lorsque requis par la loi ou une exigence réglementaire, une ordonnance judiciaire ou une autre autorisation judiciaire ;
- en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, y compris aux fins de satisfaire aux exigences de sécurité nationale et d'application de la loi ;
- en lien avec la vente, le transfert, la fusion, la faillite, la restructuration ou toute autre réorganisation d'une entreprise ;
- pour protéger ou défendre nos droits, intérêts ou propriétés, ou ceux de tiers ; (e) pour enquêter sur toute inconduite en relation avec nos produits et services ;
- et pour protéger les intérêts vitaux d'une personne.
6. COOKIES
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre Site et le rendre plus facile à utiliser. Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs et d'éviter les demandes répétitives des mêmes informations.
Les cookies de notre Site ne peuvent pas être lus par d'autres Sites. La plupart des navigateurs accepteront les cookies à moins que vous ne modifiiez les paramètres de votre navigateur pour les refuser.
Les cookies que nous utilisons sur notre Site :
- Cookies strictement nécessaires - Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre Site. Ils nous aident à vous afficher les bonnes informations, à personnaliser votre expérience et nous permettent de mettre en œuvre et de maintenir des fonctionnalités de sécurité ainsi que de nous aider à détecter les activités malveillantes. Sans ces cookies, le fonctionnement du Site serait impossible ou son fonctionnement pourrait être gravement affecté.
Vous trouverez plus d'informations sur la façon de supprimer les cookies, ainsi que d'autres informations utiles relatives à l'utilisation des cookies, sur le site http://www.allaboutcookies.org/.
7. INFORMATIONS SENSIBLES
Nous ne collectons pas d'informations sensibles telles que les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'origine raciale ou ethnique, les données génétiques, les données biométriques, les données de santé ou les données relatives à l'orientation sexuelle.
Veuillez ne pas nous envoyer, télécharger ou nous fournir de données sensibles et nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous si vous pensez que nous pourrions détenir de telles informations. Nous avons le droit de supprimer toute information que nous pensons susceptible de contenir des données sensibles.
8. INFORMATIONS DE PAIEMENT
Veuillez consulter la politique de confidentialité disponible sur notre site Web https://exoticwoodzone.com.
9. LIENS DE TIERS
Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont ils collectent et utilisent vos données personnelles, car nous ne contrôlons pas leurs politiques et leurs pratiques de traitement des données personnelles.
10. RÉTENTION
Nous conservons vos informations personnelles pour vous fournir des services et, si nécessaire, pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin pour vous fournir des services, à moins que la loi ou la réglementation n'exige que nous conservions vos informations personnelles plus longtemps.
11. SÉCURITÉ
Nous avons mis en place des mesures de sécurité conçues pour protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres, nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.
Indépendamment des mesures et des efforts déployés par nous, la transmission d'informations via Internet, e-mail ou message texte n'est pas entièrement sécurisée. Nous ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues de vos informations personnelles ou de tout autre contenu utilisateur que vous téléchargez, publiez ou partagez de toute autre manière avec nous ou avec quiconque.
Nous vous encourageons donc à éviter de nous fournir ou de fournir à quiconque toute information sensible dont vous estimez que sa divulgation pourrait vous causer un préjudice substantiel ou irréparable.
Si vous avez des questions concernant la sécurité de notre Site ou de nos Services, n'hésitez pas à nous contacter à jockey@exoticwoodzone.com.
12. VOS DROITS
Vous avez un ensemble de droits concernant la protection de vos informations personnelles. Ces droits sont :
- Le droit d'accéder aux informations que nous détenons sur vous. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles que nous recueillons, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à jockey@exoticwoodzone.com.
- Le droit de rectifier les informations inexactes vous concernant. Vous pouvez corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous.
- Le droit de s'opposer au traitement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Cela n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.
- Le droit de déposer une plainte. Vous pouvez poser des questions ou déposer des plaintes auprès de l'Agence nationale de protection des données de votre pays de résidence si vos droits ont été violés. Cependant, nous vous recommandons d'essayer d'atteindre une résolution pacifique du différend éventuel en nous contactant d'abord.
- Le droit d'effacer toute donnée vous concernant. Vous pouvez demander l'effacement des données sans délai excessif pour des raisons légitimes, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque les données ont été traitées illégalement.
Si vous choisissez de supprimer votre compte et toutes les données associées (ou des parties spécifiques de celui-ci), envoyez un e-mail à jockey@exoticwoodzone.com pour demander la suppression des données. Nous traiterons votre demande et supprimerons toutes les données du compte dans un délai de (x [Max : 30]) jours. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que cela sera fait.
13. APPLICATION DE LA POLITIQUE
Cette politique s'applique uniquement aux services offerts par notre Société. Notre politique ne s'applique pas aux services offerts par d'autres sociétés ou individus, y compris les produits ou sites qui peuvent vous être affichés dans les résultats de recherche, les sites qui peuvent inclure nos services ou d'autres sites liés à partir de notre Site ou de nos Services.
14. MODIFICATIONS
Notre politique peut changer de temps à autre. Nous publierons toute modification de la politique sur notre site et, si les modifications sont importantes, nous pourrons envisager de fournir un avis plus explicite (y compris, pour certains services, une notification par e-mail des modifications de la politique).
15. ACCEPTATION DE CETTE POLITIQUE
Nous supposons que tous les Utilisateurs de ce Site ont lu attentivement ce document et en acceptent le contenu. Si quelqu'un n'est pas d'accord avec cette Politique, il doit s'abstenir d'utiliser notre Site. Nous nous réservons le droit de modifier notre Politique à tout moment et d'en informer en utilisant la méthode indiquée à la Section 14. L'utilisation continue de ce Site implique l'acceptation de la Politique révisée.
16. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
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