Foire aux questions

Oui, ces tailles sont exactes. Les mesures que vous voyez sont celles que vous obtiendrez. Par exemple, si l'indication est 2" x 2" x 12", c'est exactement la taille que vous recevrez. Cependant, si vous demandez à ce que le bois soit raboté ou jointé, la réponse est non. Il s'agira alors de bois brut de sciage.

Oui, nous prenons les commandes de dimensions personnalisées. Mais il faut un minimum de 200 $ de commande. Cependant, nous faisons de notre mieux pour aider dans d'autres cas si nous le pouvons.

Nous vous offrons l'option. Nous savons que certaines personnes aiment travailler avec le maximum de largeur et d'épaisseur possible. Si nous ne sommes pas très occupés, nous le faisons gratuitement. Veuillez nous envoyer un courriel avec toute demande spéciale à jockey@exoticwoodzone.com Informations sur l'expédition Nous aimons simplifier les choses, et cela inclut la livraison de vos produits en bois le plus efficacement possible. Par conséquent, nous avons ajouté la livraison gratuite sur 100 % des produits.

Le bois est ciré pour le protéger pendant la phase de séchage, en évitant un séchage rapide qui pourrait entraîner des fissures et des déformations. De plus, cela le protège des fluctuations importantes du climat, de la température et de l'humidité qui se produisent souvent pendant l'expédition. L'application de cire est essentielle pour éviter la perte d'une quantité substantielle de bois due aux fissures et aux gerçures. Bien que le coût de la cire et du cirage soit élevé, nous employons cette méthode exclusivement pour maintenir la qualité du bois.

Lorsqu'il s'agit de stocker du bois pour une utilisation future ou de le laisser sécher, il n'est pas nécessaire d'enlever la cire, car elle facilite un séchage lent, évitant ainsi les fissures et les déformations potentielles. Enlever la cire augmente le risque de ces problèmes. Si une utilisation immédiate est prévue, il n'y a pas lieu d'enlever la cire car elle sera facilement coupée lors du processus de tournage. Pour les ébauches humides ou fraîchement coupées, utilisez la méthode du double tournage et un sac en papier pour sécher progressivement l'ébauche sans compromettre sa qualité. La cire, étant plus molle que le bois, s'enlèvera sans effort et sans résistance notable. Si vous avez l'intention de couper une ébauche de bol en planches plus petites à l'aide d'une scie à ruban, commencez par une première coupe pour enlever la cire (généralement une pièce sacrificielle de 1/16"). Ajustez le guide à l'épaisseur de planche souhaitée et procédez au délignage. N'oubliez pas de couper légèrement plus épais que vos dimensions finales pour permettre un ponçage ou un surfaçage ultérieur. Considérez une épaisseur supplémentaire si l'ébauche est humide, en tenant compte du retrait au séchage. Numérotez séquentiellement les planches au fur et à mesure que vous les coupez pour suivre les pièces jumelées ou séquentielles. Bien qu'une lame de rasoir puisse être utilisée avec précaution, la méthode la plus efficace consiste à enlever la partie cirée avec une scie.

Généralement, le bois séché au four présente un avantage sur son homologue séché à l'air. Dans les bois tendres, la sève peut être solidifiée pour empêcher l'exsudation des pores, tandis que dans les bois durs, la rétention de couleur est possible. Par exemple, l'érable peut conserver son apparence blanche immaculée sans risque de décoloration dorée/brune ou de stries grises. Les bois durs colorés, comme le noyer ou le bubinga, conservent un aubier blanc aux côtés d'un duramen uniformément coloré. Les stries et les variations de couleur distinctives souvent trouvées dans le bois séché à l'air sont moins fréquentes lorsque le bois est séché au four. Bien qu'un programme de séchage au four agressif puisse être agressif pour le bois, un séchage approprié le rend moins susceptible de bouger, ce qui le rend préférable pour les meubles, les boîtes et les armoires. Les bois tendres pour instruments de musique, tels que les tables d'harmonie en épicéa, subissent généralement environ 5 ans de séchage à l'air, certains bois tendres nécessitant même plus de temps. Les bois durs pour instruments de musique, tels que les palissandres, subissent un séchage complet à l'air avec une légère touche de séchage au four à la fin. Ce séchage à basse température est doux pour le grain, évitant d'endommager les fibres qui pourraient affecter le son de l'instrument. Compte tenu de l'importance cruciale de la résonance, nous accordons une attention méticuleuse au processus de séchage pour tous nos bois d'instruments. Généralement, le bois séché à l'air a tendance à présenter des couleurs, des altérations fongiques et des motifs plus riches et plus uniques que le bois séché au four, ce qui en fait un choix plus économique.

Certainement, travailler avec du bois complètement humide peut donner des résultats époustouflants, comme en témoigne la création de magnifiques vases qui sont tournés puis laissés à sécher naturellement, évoluant vers des formes uniques rappelant des pétales de fleurs. Pour cet effet naturel, le bois de Madrone ou la loupe de Madrone sont particulièrement bien adaptés. Une autre approche est la méthode du "double tournage", couramment employée par les tourneurs pour manipuler le bois avec une teneur en humidité. Des détails sur la façon d'utiliser cette technique peuvent être trouvés dans notre section dédiée. Bien qu'il soit généralement conseillé de laisser le bois sécher avant de le travailler, il existe des cas, en particulier lors du refendage, où couper du bois humide peut accélérer le processus de séchage. N'hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de discuter de votre application spécifique.

Pour un stockage optimal, placez le bois dans un endroit frais, non humide et à l'abri de la lumière directe du soleil. Idéalement, stockez-le dans un environnement climatisé ressemblant aux conditions qu'il rencontrera en tant que produit fini. Une bonne méthode de stockage consiste à disposer les planches à plat sur une étagère ou à les poser sur leurs extrémités avec une inclinaison de 8 à 12 degrés. Si vous acquérez l'une de nos ébauches de tournage avec un joint de cire, placez-la sur une étagère pour permettre une légère circulation d'air autour d'elle, facilitant un processus de séchage progressif.

Une fois les coupes effectuées, il est crucial de sceller rapidement les extrémités pour les préserver. Nous suggérons d'utiliser de la peinture latex, de la cire ou de la gomme-laque à cette fin.

Vous prenez la longueur x largeur x épaisseur et divisez ensuite ce résultat par 144 (si toutes les mesures sont en pouces). Voici un exemple. Une pièce de bois mesure 20" de large, 48" de long et 1" d'épaisseur. Alors les pieds-planche seront 20 x 48 x 1

Dès réception de votre commande, nous commençons généralement à la traiter dans un délai d'un jour ouvrable. Ensuite, les produits inclus dans votre commande détermineront la rapidité d'expédition. Nous vous tiendrons informé tout au long du processus et vous enverrons un e-mail avec les informations de suivi de livraison lorsque votre commande quittera nos installations. Si vous avez des questions sur les délais avant de passer votre commande, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à jockey@exoticwoodzone.com et nous y répondrons. Si vous souhaitez une expédition dès que possible, veuillez également nous envoyer un e-mail. Si ce n'est pas urgent, ne le faites pas, car cela pourrait retarder quelqu'un qui a besoin d'une expédition dès que possible.

Oui, nous expédions à l'international. Veuillez nous envoyer un e-mail pour connaître les frais d'expédition. L'expédition internationale n'est pas gratuite.

Oui, nous avons une politique de retour de 60 jours, nous payons les frais de retour et nous ne facturons pas de frais de réapprovisionnement. C'est la meilleure garantie que nous offrons car nous croyons que nos clients méritent le meilleur traitement et les meilleurs prix.

Oui, nous utilisons un réseau de compagnies de transport de fret et sommes heureux de l'organiser pour vous.

Oui, une fois votre commande soumise, traitée et qu'elle quitte nos installations, vous recevrez une notification par e-mail contenant les informations de suivi de livraison.

L'un des problèmes les plus courants avec les colis en retard est que la poste ne les a pas scannés pour l'expédition USPS comme prévu. Cela signifie que votre colis est toujours en route vers vous, mais qu'il n'a tout simplement pas été scanné correctement.