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1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE TI
Recopilamos la información que nos proporcionas y esta información es necesaria para el adecuado cumplimiento del acuerdo contractual que existe entre tú y nosotros y nos permite cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Información de registro de cuenta. Cuando creas la cuenta, te pedimos que proporciones la información de registro, como correo electrónico, nombre, apellido, teléfono, nombre de usuario, contraseñas, número personal, dirección.
- Comunicación, chats, mensajes. Cuando te comunicas con nosotros por correo electrónico o cualquier otra forma, recopilamos información sobre tu comunicación y cualquier información que elijas proporcionar o divulgar. Para responder a tu solicitud, podemos acceder a la información proporcionada por correo electrónico, chats, historial de compras, etc.
- Imágenes de usuario. Utilizamos la(s) imagen(es) que subes para varios propósitos, incluyendo la carga de contenido generado por el usuario, como reseñas de productos, facilitando las interacciones de chat de soporte y habilitando la búsqueda de productos basada en imágenes para una experiencia de compra fluida.
- Información de pago. Para realizar pedidos y utilizar las funciones del Sitio, es posible que te solicitemos que proporciones cierta información financiera para facilitar el procesamiento de los pagos. Recopilamos tu número de tarjeta de crédito o débito, tipo de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación, número de identificación fiscal, nombre y apellido.
- Información de inicio de sesión. Recopilamos información de inicio de sesión si inicias sesión en nuestra cuenta con datos de autenticación.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE
Cuando utilizas nuestro Sitio o nos contactas directamente, podemos recopilar información, incluida tu información personal, sobre la forma en que actúas en nuestro Sitio, los servicios que utilizas y cómo los utilizas.
Esta información es necesaria para el adecuado cumplimiento del contrato entre tú y nosotros, para permitirnos cumplir con las obligaciones legales y dado nuestro interés legítimo en poder proporcionar y mejorar las funcionalidades del Sitio.
- Datos de registro e información del dispositivo. Recopilamos automáticamente datos de registro e información del dispositivo cuando accedes y utilizas el sitio, incluso si no has creado una cuenta o iniciado sesión. Esa información incluye, entre otras cosas: direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora, datos de clickstream.
- Tecnologías de seguimiento y cookies. Utilizamos cookies, balizas web, etiquetas, códigos CI (seguimiento de clics), ISC (seguimiento de fuente), ITC (códigos de seguimiento de elementos), modelo de teléfono, ID de dispositivo, número de cliente. También recopilamos automáticamente información sobre el sistema operativo del dispositivo.
- Datos de geolocalización. Recopilamos información sobre tu ubicación aproximada determinada por datos como tu dirección IP para ofrecerte una experiencia de usuario mejorada. Dichos datos pueden recopilarse solo cuando accedes al Sitio utilizando tu dispositivo.
- Información de uso. Utilizamos una herramienta llamada "Google Analytics" para recopilar información sobre tus interacciones con el Sitio (qué páginas visitas, como las páginas o el contenido que ves, tus búsquedas de anuncios, las reservas que has realizado y otras acciones en el Sitio). En consecuencia, Google, Inc. instala una cookie permanente en tu navegador web para identificarte como un usuario único la próxima vez que visites este Sitio. Para obtener más información, visita Google.
- Información personal disponible públicamente.
3. LA FORMA EN QUE UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
Procesamos tu información adhiriéndonos a los principios generales de procesamiento de datos.
Podemos utilizar la información que recopilamos a través de nuestro Sitio por varias razones, que incluyen:
- para identificar al usuario
- para crear una cuenta
- para crear un entorno de confianza
- para crear estadísticas y analizar el mercado
- para mantenernos conectados
- para personalizar el marketing
- para enviar información de facturación
- para gestionar los pedidos de los usuarios
- para contactar al usuario
- para mejorar los servicios
- para garantizar la seguridad de los datos y prevenir el fraude
- para cumplir con las leyes aplicables
- para solicitar comentarios
- para publicar testimonios
- para proporcionar soporte
Normalmente, solo recopilaremos información personal tuya cuando tengamos tu consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos la información personal para ejecutar un contrato contigo o cuando el procesamiento sea de nuestro legítimo interés comercial.
4. MARKETING DIRECTO
Podemos utilizar los datos de contacto que nos has proporcionado para marketing directo. Estas ofertas de marketing directo, según tus preferencias, pueden personalizarse teniendo en cuenta cualquier otra información que nos hayas proporcionado (por ejemplo, ubicación, información de perfil de redes sociales, etc.) o que hayamos recopilado o generado de otras fuentes como se describe a continuación.
Si deseas retirar el consentimiento para marketing directo y negarte a recibir información nuestra, puedes ejercer dicha opción en cualquier momento que desees actualizando tus preferencias en tu cuenta, siguiendo las instrucciones para darte de baja en el correo electrónico recibido.
5. CÓMO PODEMOS COMPARTIR TU INFORMACIÓN
El Sitio puede enviar información del usuario, como la dirección de correo electrónico, a su proveedor de aplicaciones móviles Vajro y a Shopify si utilizas el inicio de sesión social (Facebook, Google, Apple) o un código de una sola vez.
El Sitio puede utilizar (actualmente o en el futuro) herramientas analíticas como Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap y Appsflyer.
También podemos divulgar tu información a terceros:
- cuando sea requerido por ley o requisito regulatorio, orden judicial u otra autorización judicial;
- en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades públicas, incluso con el fin de cumplir con los requisitos de seguridad nacional y aplicación de la ley;
- en relación con la venta, transferencia, fusión, quiebra, reestructuración u otra reorganización de un negocio;
- para proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedades, o los de terceros; (e) para investigar cualquier irregularidad en relación con nuestros productos y servicios;
- y para proteger los intereses vitales de un individuo.
6. COOKIES
Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador almacena en tu computadora cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos cookies para mejorar nuestro Sitio y facilitar su uso. Las cookies nos permiten reconocer a los usuarios y evitar solicitudes repetitivas de la misma información.
Las cookies de nuestro Sitio no pueden ser leídas por otros Sitios. La mayoría de los navegadores aceptarán las cookies a menos que cambies la configuración de tu navegador para rechazarlas.
Cookies que utilizamos en nuestro Sitio:
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Puedes encontrar más información sobre cómo eliminar las cookies, así como otra información útil relacionada con el uso de las cookies, en el sitio web http://www.allaboutcookies.org/.
7. INFORMACIÓN SENSIBLE
No recopilamos información sensible como opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, origen racial o étnico, datos genéticos, datos biométricos, datos de salud o datos relacionados con la orientación sexual.
Por favor, no nos envíes, subas ni nos proporciones ningún dato sensible y contáctanos utilizando los datos de contacto que se encuentran a continuación si crees que podríamos tener dicha información. Tenemos derecho a eliminar cualquier información que creamos que podría contener datos sensibles.
8. INFORMACIÓN DE PAGO
Consulta la política de privacidad disponible en nuestro sitio web https://exoticwoodzone.com.
9. ENLACES DE TERCEROS
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10. RETENCIÓN
Retenemos tu información personal para brindarte servicios y, de lo contrario, según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Conservaremos tu información personal mientras la necesitemos para brindarte servicios, a menos que la ley o las regulaciones nos exijan conservarla por más tiempo.
11. SEGURIDAD
Hemos implementado medidas de seguridad diseñadas para proteger la información personal que compartes con nosotros, incluidas medidas físicas, electrónicas y de procedimiento. Entre otras cosas, monitoreamos regularmente nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques.
Independientemente de las medidas y esfuerzos tomados por nosotros, la transmisión de información a través de Internet, correo electrónico o mensaje de texto no es completamente segura. No garantizamos la protección y seguridad absolutas de tu información personal ni de ningún otro Contenido de Usuario que cargues, publiques o compartas con nosotros o con cualquier otra persona.
Por lo tanto, te animamos a que evites proporcionarnos a nosotros o a cualquier persona información sensible cuya divulgación creas que podría causarte un daño sustancial o irreparable.
Si tienes alguna pregunta sobre la seguridad de nuestro Sitio o Servicios, puedes contactarnos en jockey@exoticwoodzone.com.
12. TUS DERECHOS
Tienes una serie de derechos en relación con la protección de tu información personal. Esos derechos son:
- El derecho a acceder a la información que tenemos sobre ti. Si deseas acceder a tu información personal que recopilamos, puedes hacerlo en cualquier momento contactándonos en jockey@exoticwoodzone.com
- El derecho a rectificar información inexacta sobre ti. Puedes corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal contactándonos a través de los datos de contacto proporcionados a continuación.
- El derecho a oponerte al procesamiento. Cuando dependemos de tu consentimiento para procesar tu información personal, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos a través de los datos de contacto proporcionados a continuación. Esto no afectará la legalidad del procesamiento anterior a la retirada de tu consentimiento.
- El derecho a presentar una queja. Puedes presentar preguntas o quejas ante la Agencia Nacional de Protección de Datos de tu país de residencia en caso de que tus derechos hayan sido infringidos. Sin embargo, recomendamos intentar llegar a una resolución pacífica del posible conflicto contactándonos primero.
- El derecho a la supresión de cualquier dato que te concierna. Puedes solicitar la supresión de datos sin demora indebida por motivos legítimos, por ejemplo, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron, o cuando los datos se hayan procesado ilegalmente.
Si decides eliminar tu cuenta y todos los datos asociados (o partes específicas de ellos), envía un correo electrónico a jockey@exoticwoodzone.com solicitando la eliminación de los datos. Procesaremos tu solicitud y eliminaremos todos los datos de la cuenta en un plazo de (x [Máx.: 30]) días. Recibirás una confirmación por correo electrónico tan pronto como se haya completado.
13. APLICACIÓN DE LA POLÍTICA
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